Perakende Serisi 2 - Perakendeciliğin Dünü ve Bugünü

Perakende için yapılan bir çok tanımdan biri de "müşterinin devamlı değişen ihtiyaç ve isteklerini, analitik ve duygusal yöntemlerle en iyi şekilde anlayıp, ortaya çıkan ihtiyacı en mükemmel şekilde karşılayacak teklifi yapma sanatıdır." ifadesidir.